Pasūtījuma atcelšana

Spēkā no 2026. gada 9. novembra.

Šajā lapā aprakstīts, kā atcelt pasūtījumu e-veikalā janisbusevicsdesign.eu un kad pasūtījumu varam atcelt mēs. Atcelšana neierobežo jūsu 14 dienu atteikuma tiesības, kas aprakstītas lapā Atteikuma tiesības, atgriešana un atmaksa.

1. Kā atcelt pasūtījumu

Rakstiet uz [email protected] vai zvaniet +371 29112765 un norādiet pasūtījuma numuru. Mēs apstiprināsim atcelšanu e-pastā.

2. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas

2.1. Kamēr pasūtījums nav nodots pārvadātājam vai izsniegts studijā, to var atcelt bez maksas. Samaksāto summu, tostarp piegādes izmaksas, atmaksājam pilnā apmērā ar to pašu maksāšanas līdzekli 14 dienu laikā, parasti ātrāk.

2.2. Ja pasūtījumā ir prece, kuru izgatavojam pēc jūsu norādījumiem (piemēram, floristikas kompozīcija vai vainags pēc pasūtījuma), to var atcelt bez maksas, kamēr neesam sākuši tās izgatavošanu. Pēc tam pasūtījumu atcelt vairs nevar, jo uz šādām precēm neattiecas atteikuma tiesības. Pēc vienošanās to var atcelt, ieturot faktiski izlietoto materiālu izmaksas.

2.3. Precēm ar atzīmi "Pasūtāma bez atlikuma" pasūtījumu var atcelt bez maksas līdz brīdim, kad prece tiek nosūtīta.

3. Pēc pasūtījuma nosūtīšanas

Kad sūtījums ir nodots pārvadātājam, mēs to vairs nevaram apturēt. Jūs varat izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un atgriezt preci, kā aprakstīts lapā Atteikuma tiesības, atgriešana un atmaksa. Lūdzam par atteikumu paziņot, nevis tikai neizņemt sūtījumu. Ja sūtījums netiek izņemts un atgriežas pie mums, ar jums sazināsimies.

4. Nesamaksāti pasūtījumi

Ja pasūtījums netiek apmaksāts 24 stundu laikā pēc tā noformēšanas, tas tiek automātiski atcelts, un rezervētās preces atkal kļūst pieejamas citiem pircējiem. Ja vēlaties preces iegādāties, noformējiet jaunu pasūtījumu.

5. Dāvanu kartes

5.1. PDF dāvanu karti, kurai izvēlēts nosūtīšanas datums nākotnē, var atcelt bez maksas līdz nosūtīšanai.

5.2. No neizmantotas dāvanu kartes pirkuma var atteikties 14 dienu laikā saskaņā ar Atteikuma tiesībām. Izmantotu dāvanu karti atcelt nevar.

6. Meistarklases

6.1. Uz meistarklasēm neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības, jo tās notiek noteiktā datumā.

6.2. Ja nevarat ierasties: pēc apmaksas dalību atcelt un saņemt atmaksu nav iespējams, jo materiālus meistarklasei iegādājamies iepriekš katram dalībniekam. Ja neierodaties, samaksa netiek atmaksāta.

6.3. Ja meistarklasi atceļam vai pārceļam mēs (piemēram, slimības vai nepārvaramas varas dēļ), jūs par to informēsim e-pastā vai pa tālruni pēc iespējas ātrāk. Jūs varēsiet izvēlēties dalību citā datumā vai pilnu samaksātās summas atmaksu.

6.4. Individuālu meistarklašu atcelšanas nosacījumus saskaņojam katram pasākumam atsevišķi.

7. Kad pasūtījumu varam atcelt mēs

Mēs varam atcelt pasūtījumu, ja prece vairs nav pieejama, ja cena tehniskas kļūdas dēļ bija acīmredzami nepareiza un jūs neapstiprināt pareizo cenu, vai ja pasūtījumā ir acīmredzami nepatiesi dati un ar jums neizdodas sazināties. Šādā gadījumā jūs informēsim un visu samaksāto summu atmaksāsim bez kavēšanās.

8. Atmaksa

Atmaksu veicam ar to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru maksājāt (uz to pašu karti), bez maksas. Nauda kontā parasti ienāk dažu darba dienu laikā, atkarībā no jūsu bankas. Par atmaksu saņemsiet e-pastu.