Lietošanas noteikumi

Spēkā no 2026. gada 9. novembra.

Šie lietošanas noteikumi nosaka, kā vietnē janisbusevicsdesign.eu (turpmāk "vietne") var iegādāties preces, dāvanu kartes un dalību meistarklasēs, kā arī kā lietot vietni. Pasūtījums vietnē ir distances līgums starp jums un pārdevēju. Pirms pasūtījuma lūdzam iepazīties arī ar Piegādes politiku, Atteikuma tiesībām, atgriešanu un atmaksu, Pasūtījuma atcelšanu, Maksājumu politiku un Privātuma politiku. Tās ir šo noteikumu neatņemama daļa.

1. Pārdevējs

• Pārdevējs: JANIS BUSEVICS DESIGN, janisbusevicsdesign.eu (turpmāk Vietne), Matīsa iela 16, Rīga, LV-1001, Latvija. Pārdevējs nav PVN maksātājs.
• Darbība: vides dizaina studija (floristika, dekori, interjera aksesuāri, meistarklases)
• Adrese (studija un preču izņemšana): Matīsa iela 16, Rīga, LV-1001, Latvija
• E-pasts pasūtījumu jautājumiem: [email protected]
• E-pasts citiem jautājumiem: [email protected]
• Tālrunis un WhatsApp: +371 29112765
• Studijas darba laiks: publicēts lapā Kontakti

2. Vietnes lietošana

2.1. Pasūtījumus vietnē var veikt pilngadīgas personas. Nepilngadīgas personas pasūtījumu var veikt ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu.

2.2. Vietni aizliegts izmantot prettiesiskiem nolūkiem, tostarp:

• sniegt nepatiesu informāciju vai veikt krāpnieciskas darbības;
• piekļūt vietnei neatļautā veidā vai mēģināt apiet tās drošības risinājumus;
• traucēt vietnes darbību vai citu lietotāju iespēju to lietot.

2.3. Pirkumu var veikt bez konta vai ar klienta kontu. Kontu var izveidot ar e-pasta adresi vai, ja vēlaties, ar Google vai Facebook kontu. Pēc reģistrācijas konts jāapstiprina ar saiti, ko nosūtām e-pastā. Ja konts netiek apstiprināts 72 stundu laikā, neapstiprinātais konts tiek dzēsts.

2.4. Konta drošībai izmantojam divpakāpju pieslēgšanos (vienreizējs kods e-pastā vai autentifikatora lietotnē) un nosūtām paziņojumu, ja kontam pieslēdzas no jaunas ierīces. Jūs esat atbildīgs par savas paroles un piekļuves datu drošību. Ja jums šķiet, ka kontam piekļuvis kāds cits, nekavējoties nomainiet paroli un sazinieties ar mums.

2.5. Viss vietnes saturs (teksti, fotogrāfijas, dizains, logotips, programmatūra) ir JANIS BUSEVICS DESIGN vai trešo personu īpašums, un to aizsargā autortiesības. Saturu bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas nedrīkst kopēt, izplatīt vai izmantot komerciālos nolūkos.

3. Preces un pakalpojumi

3.1. Vietnē piedāvājam floristikas un augu kompozīcijas, dekorus, sveces un svečturus, Ziemassvētku vainagus un dekorus, aizkarus un tekstilu, hipeastru (amarilisu) sīpolus un stādīšanas komplektus, dāvanu kartes un dalību meistarklasēs.

3.2. Preces galvenās īpašības, izmēri, materiāli un cena norādīta preces lapā. Daudzas preces ir veidotas no dabas materiāliem vai ir dzīvi augi, tāpēc katram eksemplāram var būt dabiskas krāsas, formas un izmēra atšķirības. Fotogrāfijām ir informatīva nozīme. Ja saņemtā prece neatbilst aprakstam, rīkojieties saskaņā ar šo noteikumu 9. sadaļu.

3.3. Precēm ar atzīmi "Pasūtāma bez atlikuma" šobrīd nav krājuma, bet tās var pasūtīt. Šādas preces parasti nosūtām aptuveni 2 nedēļu laikā; aptuvenais termiņš norādīts preces lapā. Ja redzam, ka termiņu nevarēsim ievērot, jūs informēsim, un jūs varēsiet nogaidīt vai atcelt pasūtījumu ar pilnu atmaksu.

4. Cenas un kopējās izmaksas

4.1. Visas cenas norādītas euro (EUR). Preces lapā norādītā cena ir galīgā preces cena, kurā iekļauti visi piemērojamie nodokļi.

4.2. Piegādes izmaksas preces cenā nav iekļautas. Tās atkarīgas no izvēlētā piegādes veida, galamērķa valsts un sūtījuma svara, un tās tiek parādītas grozā un noformēšanas lapā pirms apmaksas. Izņemšana studijā Matīsa ielā 16, Rīgā, ir bez maksas.

4.3. Ja grozā ir sūtāmas preces un preču summa pēc atlaidēm ir mazāka par 50 EUR, pieskaitām 5 EUR apstrādes un iepakošanas maksu. Maksa grozā redzama kā atsevišķa rinda "Apstrāde un iepakošana" pirms apmaksas. Dāvanu kartēm, kas tiek nosūtītas e-pastā, un meistarklasēm šī maksa netiek piemērota.

4.4. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas noformēšanas lapā redzama kopējā maksājamā summa: preces, piegāde, apstrādes un iepakošanas maksa (ja attiecas) un atlaides.

4.5. Akcijas cenas ir spēkā norādītajā termiņā vai kamēr ir krājumi. Ja tehniskas kļūdas dēļ cena ir acīmredzami nepareiza, mēs jūs informēsim, un jūs varēsiet pasūtījumu apstiprināt par pareizo cenu vai to atcelt ar pilnu atmaksu.

5. Pasūtījuma noformēšana un līguma noslēgšana

5.1. Lai veiktu pasūtījumu:

1. pievienojiet preces grozam;
2. noformēšanas lapā norādiet kontaktinformāciju, izvēlieties piegādes veidu un apmaksas veidu;
3. pārbaudiet pasūtījuma saturu, kopējo summu un ievadītos datus (līdz apmaksai tos var labot);
4. apstipriniet, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem, un nospiediet pogu "Pasūtīt un maksāt";
5. veiciet apmaksu.

5.2. Līgums ir noslēgts, kad apmaksa ir veiksmīgi saņemta un mēs jums e-pastā nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu. Apstiprinājumā norādīts pasūtījuma saturs, cenas, piegādes veids un saites uz šiem noteikumiem un politikām.

5.3. Pasūtījuma informācija tiek saglabāta, un, ja jums ir klienta konts, tā pieejama sadaļā "Mans konts". Līgums tiek noslēgts latviešu valodā vai citā vietnē pieejamā valodā, kuru izvēlējāties pasūtījuma laikā.

5.4. Ja pēc apmaksas izrādās, ka prece nav pieejama, mēs jūs informēsim un bez kavēšanās atmaksāsim samaksāto summu vai, ja jūs piekrītat, piedāvāsim līdzvērtīgu preci.

6. Apmaksa

Pasūtījumu apmaksā vietnē ar bankas karti (Visa, Mastercard, Maestro) vai ar Google Pay un Apple Pay. Maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs myPOS. Pasūtījums, kas netiek apmaksāts 24 stundu laikā, tiek automātiski atcelts. Sīkāk: Maksājumu politika.

7. Piegāde

Preces piegādājam uz Latviju, Lietuvu, Igauniju un citām Eiropas Savienības valstīm ar pakomātiem vai kurjeru, kā arī piedāvājam bezmaksas izņemšanu studijā Matīsa ielā 16, Rīgā. Piegādes veidi, cenas, termiņi un ierobežojumi atsevišķām precēm aprakstīti Piegādes politikā.

8. Atteikuma tiesības

8.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, neminot iemeslu. Precēm termiņš sākas dienā, kad jūs vai jūsu norādīta persona (kas nav pārvadātājs) saņēma preci.

8.2. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas ātri bojājas (piemēram, svaigi ziedi un dzīvi augi), uz precēm, kas izgatavotas pēc jūsu norādījumiem vai ir personalizētas, un uz dalību meistarklasēs, kas notiek noteiktā datumā.

8.3. Kārtība, termiņi, atteikuma veidlapa, atgriešanas izmaksas un atmaksa aprakstīta lapā Atteikuma tiesības, atgriešana un atmaksa.

9. Preču atbilstība līgumam (garantija)

9.1. Mēs esam atbildīgi par jebkuru preces neatbilstību līguma noteikumiem, kas pastāvēja piegādes brīdī un atklājas divu gadu laikā no preces piegādes dienas. Ja neatbilstība atklājas gada laikā pēc piegādes, uzskatāms, ka tā pastāvēja jau piegādes brīdī, ja vien tas nav pretrunā ar preces raksturu vai neatbilstības veidu.

9.2. Prasījumu lūdzam iesniegt divu mēnešu laikā no dienas, kad neatbilstību atklājāt, rakstot uz [email protected]. Norādiet pasūtījuma numuru, aprakstiet neatbilstību un, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas.

9.3. Jums ir tiesības prasīt, lai neatbilstību bez maksas novēršam vai preci apmainām. Ja tas nav iespējams vai ir nesamērīgi, jums ir tiesības prasīt cenas samazinājumu vai atcelt līgumu un saņemt atmaksu. Uz prasījumu atbildam bez kavēšanās, ne vēlāk kā 15 dienu laikā.

9.4. Ja sūtījums piegādāts bojāts, lūdzam to nofotografēt un pēc iespējas ātrāk ar mums sazināties. Tas palīdzēs ātrāk noformēt pretenziju pārvadātājam, taču neierobežo jūsu likumīgās tiesības.

9.5. Dzīvi augi un sīpoli ir dabas produkti. Mēs atbildam par to kvalitāti piegādes brīdī. Tālākā augšana un ziedēšana atkarīga arī no kopšanas, tāpēc ievērojiet preces lapā vai komplektā sniegtos kopšanas ieteikumus.

10. Dāvanu kartes

10.1. Dāvanu karti var iegādāties par 50, 75, 100, 150, 200 vai 300 EUR vai par citu summu no 50 līdz 1000 EUR.

10.2. Dāvanu karti var saņemt:

• kā PDF dāvanu karti e-pastā uz saņēmēja e-pasta adresi, uzreiz pēc apmaksas vai jūsu izvēlētajā datumā (izvēlētajā datumā nosūtām naktī no plkst. 00:05 līdz 01:00 pēc Latvijas laika);
• kā drukātu, iepakotu kartīti, ko nosūtām ar izvēlēto piegādes veidu vai ko var bez maksas izņemt studijā Matīsa ielā 16, Rīgā. Drukātas kartītes sagatavošanai vajadzīgas 3 dienas.

10.3. Dāvanu karte ir derīga 12 mēnešus no pirkuma dienas. Derīguma termiņš norādīts dāvanu kartē.

10.4. Dāvanu karti var izmantot, apmaksājot pasūtījumu e-veikalā (noformēšanas laikā ievadot dāvanu kartes kodu), studijā Matīsa ielā 16, Rīgā, un apmaksājot dalību meistarklasēs.

10.5. Ja saņēmējam ir aktīvs klienta konts ar to pašu e-pasta adresi, uz kuru nosūtīta dāvanu karte, karti var izmantot vairākās reizēs, un atlikums redzams kontā. Bez klienta konta dāvanu karte izmantojama vienā reizē par visu tās summu: ja pirkuma summa ir mazāka par dāvanu kartes summu, atlikums netiek saglabāts. Tāpēc iesakām saņēmējam izveidot klienta kontu ar to pašu e-pastu.

10.6. Dāvanu karte nav apmaināma pret naudu. Pēc derīguma termiņa beigām neizmantotā summa netiek atmaksāta.

10.7. Dāvanu kartes kods ir tās izmantošanas atslēga, tāpēc glabājiet to drošībā.

10.8. No neizmantotas dāvanu kartes pirkuma var atteikties 14 dienu laikā no pirkuma dienas saskaņā ar Atteikuma tiesībām. Ja dāvanu karte jau izmantota pilnībā vai daļēji, atteikties no tās pirkuma vairs nevar.

11. Meistarklases

11.1. Meistarklases notiek klātienē studijā Matīsa ielā 16, Rīgā, meistarklases lapā norādītajā datumā un laikā. Vietu skaits ir ierobežots, un brīvo vietu skaits redzams meistarklases lapā.

11.2. Dalības maksā iekļauti visi nepieciešamie materiāli un instrumenti, kā arī nelielas uzkodas un dzērieni. Izveidotais darbs paliek dalībniekam, un katrs dalībnieks saņem apliecinājumu par dalību. Ja vien meistarklases lapā nav norādīts citādi, meistarklase notiek latviešu valodā.

11.3. Rezervējot vietu, norādiet katra dalībnieka vārdu, uzvārdu, e-pastu un tālruni. Katram dalībniekam e-pastā nosūtām biļeti uzreiz pēc apmaksas un atgādinājumu dienu pirms meistarklases.

11.4. Dalību var iegādāties kā dāvanu. Tad saņēmējs e-pastā saņem biļeti un jūsu novēlējumu uzreiz pēc apmaksas vai jūsu izvēlētajā laikā.

11.5. Meistarklase ir brīvā laika pakalpojums, kas tiek sniegts noteiktā datumā, tāpēc uz to neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības.

11.6. Ja nevarat ierasties: pēc apmaksas dalību atcelt un saņemt atmaksu nav iespējams, jo materiālus meistarklasei iegādājamies iepriekš katram dalībniekam. Sīkāk: Pasūtījuma atcelšana.

11.7. Ja meistarklasi atceļam vai pārceļam mēs, jūs par to informēsim e-pastā vai pa tālruni. Jūs varēsiet izvēlēties dalību citā datumā vai pilnu samaksātās summas atmaksu.

11.8. Individuālas meistarklases (privātām grupām, uzņēmumiem, komandām) rīkojam pēc vienošanās. To saturu, cenu un atcelšanas nosacījumus saskaņojam atsevišķi.

12. Atbildība

12.1. Mēs cenšamies, lai vietne darbotos nepārtraukti un informācija tajā būtu precīza, taču nevaram garantēt, ka vietne vienmēr būs pieejama bez traucējumiem.

12.2. Mēs neatbildam par sekām, kas radušās, ja pasūtījumā norādīti nepareizi vai nepilnīgi dati (piemēram, nepareiza adrese, tālrunis vai e-pasts). Lūdzam pārbaudīt datus pirms apmaksas.

12.3. Šie noteikumi neierobežo patērētāja tiesības, ko nosaka Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvie akti.

13. Personas dati

Personas datus apstrādājam saskaņā ar Privātuma politiku.

14. Strīdu risināšana

14.1. Ja jums ir pretenzija, lūdzam vispirms sazināties ar mums: [email protected] vai +371 29112765. Rakstisku pretenziju izskatām un atbildi sniedzam bez kavēšanās, ne vēlāk kā 15 dienu laikā.

14.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, jūs varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv. Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātājs, kas izskata strīdus mūsu darbības jomā, ir Patērētāju strīdu risināšanas komisija, kuras darbību nodrošina PTAC (www.ptac.gov.lv). Ja dzīvojat citā ES valstī, pārrobežu strīdā palīdzību var sniegt Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net), Latvijā Eiropas Patērētāju informēšanas centrs.

14.3. Strīdus, kurus neizdodas atrisināt ārpustiesas kārtībā, izskata Latvijas Republikas tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Tas neierobežo patērētāja tiesības vērsties tiesā savā dzīvesvietas valstī, ja to paredz normatīvie akti.

15. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem un līgumiem, kas noslēgti vietnē, piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumus Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu". Ja esat patērētājs ar dzīvesvietu citā ES valstī, jums saglabājas aizsardzība, ko paredz jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju tiesību normas.

16. Noteikumu grozījumi

Mēs varam grozīt šos noteikumus. Grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas šajā lapā. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.