Piegādes politika

Spēkā no 2026. gada 9. novembra.

Šajā lapā aprakstīts, kā piegādājam pasūtījumus no e-veikala janisbusevicsdesign.eu. Pārdevējs: JANIS BUSEVICS DESIGN (janisbusevicsdesign.eu), Matīsa iela 16, Rīga, LV-1001, e-pasts [email protected], tālrunis +371 29112765.

1. Kur piegādājam

Preces piegādājam tikai Eiropas Savienības valstīs: Latvijā, Lietuvā, Igaunijā un citās ES dalībvalstīs. Uz valstīm ārpus ES nepiegādājam. Ja jums ir īpašs pieprasījums, rakstiet uz [email protected] pirms pasūtījuma.

2. Piegādes veidi

• Bezmaksas izņemšana studijā Matīsa ielā 16, Rīgā. Kad pasūtījums būs gatavs, jūs saņemsiet e-pastu. Izņemt to var studijas darba laikā, kas publicēts lapā Kontakti, vai citā laikā pēc iepriekšējas vienošanās pa tālruni vai WhatsApp.
• Pakomāti Baltijas valstīs (Latvijā, Lietuvā, Igaunijā): Omniva, DPD, SmartPosti (Itella) un Venipak.
• Kurjers līdz durvīm Latvijā, Lietuvā, Igaunijā un citās ES valstīs.

Sūtījumus nodod pārvadātājiem ar loģistikas platformas Swotzy starpniecību. Noformēšanas lapā redzami tikai tie piegādes veidi, kas pieejami jūsu valstij un groza precēm.

3. Piegādes izmaksas

3.1. Piegādes cena tiek aprēķināta automātiski un parādīta grozā un noformēšanas lapā pirms apmaksas. Kopējā maksājamā summa ar piegādi redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3.2. Kurjera piegādes cena ir atkarīga no galamērķa valsts un sūtījuma svara kategorijas: līdz 2 kg, līdz 5 kg, līdz 10 kg, līdz 20 kg vai līdz 30 kg. Sūtījuma svarā ieskaitām arī iepakojumu.

3.3. Piegādes cena uz pakomātu ir vienāda neatkarīgi no svara, ja sūtījums atbilst pakomāta izmēra un svara ierobežojumiem. Ja sūtījums pakomātā neietilpst, šis piegādes veids grozā netiek piedāvāts.

3.4. Izņemšana studijā ir bez maksas.

3.5. Ja grozā ir sūtāmas preces un preču summa pēc atlaidēm ir mazāka par 50 EUR, pieskaitām 5 EUR apstrādes un iepakošanas maksu. Tā grozā redzama kā atsevišķa rinda pirms apmaksas.

4. Piegādes termiņi

4.1. Pasūtījumu sagatavojam un nododam pārvadātājam 1 līdz 3 darba dienu laikā pēc apmaksas.

4.2. Pēc nodošanas pārvadātājam sūtījumu parasti piegādā:

• Latvijā: 1 līdz 3 darba dienās (pakomātā vai ar kurjeru);
• Lietuvā, Igaunijā un citās ES valstīs: parasti 3 līdz 7 darba dienās.

4.3. Precēm ar atzīmi "Pasūtāma bez atlikuma" nosūtīšanas laiks ir aptuveni 2 nedēļas; aptuvenais termiņš norādīts preces lapā. Ja grozā ir gan pieejamas, gan pasūtāmas preces, pasūtījumu nosūtām vienā sūtījumā, kad visas preces ir gatavas.

4.4. Piegādes termiņus var ietekmēt svētku dienas, laikapstākļi un pārvadātāju noslodze, īpaši pirms Ziemassvētkiem. Ja nav norādīts citādi, pasūtījumu piegādājam ne vēlāk kā 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas. Ja to nevaram izdarīt, jūs informēsim, un jūs varēsiet atcelt pasūtījumu ar pilnu atmaksu.

5. Ierobežojumi atsevišķām precēm

• Hipeastru (amarilisu) sīpolus un stādīšanas komplektus ar dzīviem augiem sūtām tikai ar SmartPosti pakomātu vai kurjeru.
• Dažas preces to izmēra, svara vai trausluma dēļ nevar nosūtīt uz pakomātu; tām pieejams kurjers vai izņemšana studijā.
• Dažas preces var tikai izņemt studijā. Šādām precēm noformēšanas lapā būs pieejama tikai izņemšana studijā.
• PDF dāvanu kartes un meistarklašu biļetes nosūtām e-pastā, tām piegāde nav jāizvēlas.

Ja grozā ir preces ar atšķirīgiem ierobežojumiem, noformēšanas lapā redzami tikai tie piegādes veidi, kas der visām groza precēm.

6. Dati, kas vajadzīgi piegādei

Lai pārvadātājs varētu piegādāt sūtījumu, norādiet vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un piegādes adresi vai izvēlēto pakomātu. Pārbaudiet datus pirms apmaksas. Ja pamanāt kļūdu, nekavējoties sazinieties ar mums: kamēr sūtījums nav nodots pārvadātājam, datus vēl var labot.

7. Izsekošana un paziņojumi

7.1. Kad sūtījums nodots pārvadātājam, e-pastā nosūtām izsekošanas numuru. Tas redzams arī sadaļā "Mans konts" un lapā "Izsekot".

7.2. Par pasūtījuma statusa maiņu (piemēram, apmaksāts, nosūtīts, gatavs izņemšanai) informējam e-pastā. Pārvadātājs var sūtīt paziņojumus arī ar īsziņu vai e-pastu.

8. Sūtījuma saņemšana

8.1. Saņemot sūtījumu, lūdzam pārbaudīt iepakojumu. Ja tas ir bojāts vai prece ir bojāta, nofotografējiet sūtījumu un preci un pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums. Tas palīdzēs ātrāk noformēt pretenziju pārvadātājam, taču neierobežo jūsu likumīgās tiesības (sk. Lietošanas noteikumu 9. sadaļu).

8.2. Ja sūtījums netiek izņemts pakomātā pārvadātāja noteiktajā laikā, pārvadātājs to atgriež mums. Mēs ar jums sazināsimies, lai vienotos par atkārtotu nosūtīšanu vai izņemšanu studijā. Atkārtotas nosūtīšanas izmaksas sedz pircējs.

8.3. Risks par preces nejaušu bojāeju vai bojājumu pāriet uz jums brīdī, kad jūs vai jūsu norādītā persona saņemat preci.

9. Atgriešana

Kā atteikties no pirkuma un atgriezt preci, aprakstīts lapā Atteikuma tiesības, atgriešana un atmaksa.

10. Kontakti

Jautājumi par piegādi: [email protected], +371 29112765.