Politica di pagamento

In vigore dal 9 novembre 2026.

In questa pagina descriviamo come è possibile pagare un ordine nel negozio online janisbusevicsdesign.eu e come avviene il rimborso.

1. Valuta e prezzi

1.1. Tutti i prezzi sul sito sono indicati in euro (EUR) e tutti i pagamenti vengono effettuati in euro.

1.2. Il prezzo indicato nella pagina del prodotto è il prezzo finale, comprensivo di tutte le imposte applicabili.

1.3. Nella pagina di checkout, prima del pagamento, viene mostrato l'importo totale da pagare: prezzo dei prodotti, costi di spedizione, spese di gestione e imballaggio (5 EUR, se nel carrello sono presenti prodotti da spedire e l'importo dei prodotti dopo gli sconti è inferiore a 50 EUR) e gli sconti o le carte regalo applicati. Non esistono altri costi nascosti.

1.4. Se la valuta della Sua carta non è l'euro, la Sua banca può applicare un proprio tasso di cambio o una commissione. Non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto.

2. Metodi di pagamento

• Carta bancaria (Visa, Mastercard, Maestro): i dati della carta si inseriscono nel modulo di pagamento sicuro myPOS, direttamente nella pagina di checkout.
• Google Pay e Apple Pay: il pagamento avviene nella pagina di pagamento sicura di myPOS, alla quale verrà reindirizzato.
• Carta regalo: il codice della carta regalo può essere inserito nella pagina di checkout e il saldo viene detratto dall'importo da pagare. Se l'importo della carta regalo è inferiore al totale dell'ordine, la differenza si paga con carta bancaria. Condizioni di utilizzo della carta regalo: sezione 10 dei Termini di utilizzo.

I clienti business che desiderano pagare con fattura sono pregati di contattarci prima dell'ordine: [email protected].

3. Elaborazione dei pagamenti

3.1. I pagamenti con carta, Google Pay e Apple Pay sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento myPOS (www.mypos.com).

3.2. I dati della carta sono elaborati esclusivamente da myPOS, in conformità allo standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento PCI DSS. Il negozio online non vede e non conserva il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza. Riceviamo solo l'informazione sull'esito del pagamento (ad esempio pagato o rifiutato).

3.3. La Sua banca può richiedere di confermare il pagamento con un controllo di sicurezza aggiuntivo (ad esempio nell'app della banca o con un codice via SMS, 3D Secure).

3.4. Il sito funziona con una connessione HTTPS crittografata, quindi i dati inseriti vengono trasmessi in modo sicuro.

4. Conferma del pagamento

4.1. Dopo il pagamento riuscito riceverà via e-mail la conferma dell'ordine con il contenuto e l'importo totale, oltre alla conferma dell'ordine in formato PDF. Se ha un account cliente, l'ordine è visibile nella sezione "Il mio account".

4.2. Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine viene salvato come "In attesa di pagamento" e può provare a pagare di nuovo. Un ordine non pagato entro 24 ore viene annullato automaticamente.

4.3. Se l'importo è stato addebitato sul Suo conto ma non ha ricevuto la conferma, La preghiamo di contattarci: [email protected].

5. Rimborso

5.1. Il rimborso (ad esempio in caso di recesso, annullamento dell'ordine o prodotto non conforme) viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato da Lei, ovvero sulla stessa carta tramite myPOS. Se l'ordine viene annullato o rimborsato per intero, l'importo pagato con la carta regalo viene riaccreditato sulla carta regalo.

5.2. Effettuiamo il rimborso senza ingiustificato ritardo ed entro 14 giorni al massimo, come previsto nella pagina Diritto di recesso, restituzione e rimborso. Per il rimborso non viene addebitato alcun costo.

5.3. L'importo di norma arriva sul conto entro pochi giorni lavorativi; i tempi esatti dipendono dalla Sua banca. Riceverà un'e-mail relativa al rimborso.

6. Responsabilità

La preghiamo di verificare che i dati di pagamento inseriti siano corretti. Non rispondiamo di eventuali problemi tecnici del fornitore di servizi di pagamento o della Sua banca, ma saremo lieti di aiutarLa a chiarire qualsiasi questione legata al pagamento.

7. Contatti

Domande sui pagamenti: [email protected], +371 29112765.